Иргэн, байгууллага, хуулийн этгээдээс ирүүлсэн өргөдөл гомдол, албан бичгийг зөвхөн Нийслэлийн Үйлчилгээний нэгдсэн төвөөр хүлээн авч, хариу өгч ажиллахаар боллоо